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F.A.Q.

Qual è la policy per i bambini?

I bambini sono i benvenuti. Se di età inferiore a 2 anni possono soggiornare gratuitamente nei letti già presenti nella camera. In alternativa, è possibile richiedere l’aggiunta di una culla (con un supplemento di € 10,00 / notte). Per bambini di età superiore a 2 anni è necessario prenotare una stanza con letto aggiunto (tripla o quadrupla, a seconda del numero di ospiti).

Ci sono camere per fumatori?

No, è severamente vietato fumare all’interno dell’hotel (che si tratti di sigarette o di sigarette elettroniche). È possibile fumare solo nell’aera esterna dedicata e attrezzata con tavoli, sedie ed ombrelloni. Eventualmente, previa disponibilità, potrai richiedere una camera al piano terra con accesso diretto dall'esterno ed area riservata con tavolo e sedie. Per inosservanze a questa regola, è prevista una sanzione sulla base della legge in vigore (Legge n. 3/2003 art.51 “Tutela della salute dei non fumatori”)

Come posso raggiungere l’hotel se non ho un'auto a disposizione?

L’hotel è collegato alla stazione di Bergamo attraverso un autobus di linea: compagnia SAB - linea Q / R - fermata CASSINONE - disponibile da lunedì a sabato, festivi esclusi, dalle ore 06.00 alle ore 19.30. È inoltre possibile prenotare un trasferimento privato dall’aeroporto (previa disponibilità, a pagamento, con tariffe convenzionate): inviaci una mail e ti forniremo tutte le informazioni di cui hai bisogno

Come posso modificare o cancellare una prenotazione effettuata da questo sito?

Se hai effettuato una prenotazione attraverso il nostro sito ufficiale e vuoi modificarla o cancellarla entro i termini previsti dalla prenotazione stessa, sarà sufficiente inviarci una e-mail a info@airporthotelbg.com - il nostro staff risponderà nel più breve tempo possibile fornendoti tutte le indicazioni necessarie

A che ora posso effettuare check-in e check-out?

È possibile effettuare il check-in dalle ore 14.00, e il check-out entro le ore 12.00 – la Reception è aperta 24/24h.
Se il tuo arrivo è previsto in mattinata, faremo del nostro meglio per anticipare l’orario di check-in. Alternativamente, potrai lasciare i bagagli in deposito per qualche ora ed approfittarne per scoprire la città di Bergamo.
Previa richiesta e disponibilità, potrai concordare con la Reception un late check-out e posticipare l’orario della tua partenza

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Tutti i nostri servizi possono essere saldati in contanti (€), oppure con Bancomat e carte di credito con circuito VISA / MasterCard / American Express / Maestro

Quali scelte ristorative offre l’hotel?

Aircafé, il nostro bar, è a disposizione degli ospiti 24/24h: caffetteria, bevande, snack dolci e salati e piatti pronti, anche take-away! Inoltre, il ristorante Il Volo è aperto ogni sera con un’ampia scelta di piatti adatti ad ogni gusto ed esigenza. Senza tralasciare, ovviamente, la ricca colazione a buffet servita ogni mattina già dalle ore 06.00.
Siamo inoltre disponibili ad organizzare coffee break e pasti in abbinamento ai tuoi meeting ed eventi aziendali

C’è un parcheggio in hotel?

Airport Hotel dispone di un ampio parcheggio all’aperto, dedicato agli ospiti. Ricorda che il parcheggio non è custodito, pertanto l’Hotel declina qualsiasi responsabilità in caso di furti e/o danni a persone e/o cose. Il parcheggio è gratuito per tutta la durata del tuo soggiorno in Hotel: nel caso in cui avessi necessità di lasciare il veicolo posteggiato per un periodo prolungato, ti invitiamo a contattarci per maggiori informazioni.

L'hotel dispone anche di 2 posteggi bus: nel caso viaggiassi con un pullman, contattaci per verificare la disponibilità del parcheggio.

Dove posso trovare la migliore tariffa per le vostre camere?

La miglior tariffa è disponibile sul nostro sito: visita la sezione “camere” e trova la soluzione che fa per te

Ci sono tasse di soggiorno?

No, la tassa di soggiorno non è applicata nella nostra zona.

Quali attività posso svolgere in hotel?

Nella hall è presente una zona relax dotata di PC, televisione, ricca libreria con possibilità di book sharing e giochi da tavola, oltre ad una consolle PS4 utilizzabile gratuitamente. È inoltre possibile noleggiare delle biciclette (previa disponibilità) per scoprire la zona della pianura, attraverso la pista ciclabile con accesso vicino all’hotel